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财富顾问必备的高净值人群的KYC清单

高净值人群是财富管理行业的重要客户群体,据统计2020年,中国高净值人群数量达到262万人,了解他们的需求、风险偏好和投资目标,对于提供个性化、专业化的服务至关重要。通过良好的KYC流程,可以建立信任、提高客户满意度与忠诚度,增加客户粘性; 本节课程的学习,能够帮助财富顾问更好的了解高净值人群的需求,掌握制定有效的KYC清单和谈资库方法,提升沟通和服务技能,增强自身的综合素质。

课程亮点

1.     针对高净值人群的需求,精心设计了多种实用KYC清单模块; 2.     重视对客户需求的深入了解,整理出不同时间,不同阶段,客户关注的投资点; 3.     强调沟通技巧和谈资库的建设,提高财富顾问的亲切形象与专业度。

你将学到

1.     高净值人群的细分及中国高净值人群的特点与分布 ; 2.     高净值人群服务的3W法则与MAN法则; 3.     不同场景的KYC话术以及获取的要点信息; 4.     如何搜集、构建高净值客户的谈资库。

主讲人

苏菲老师

创始人
上海财经大学管理学学士;宾夕法尼亚大学暑期交换生 ;美国金融风险管理师(FRM)持证人;国家认证职业生涯规划师;DISC和激励因子认证测评分析师
•资深职业发展专家 •资深生涯规划咨询师 •上海海归职业规划发展论坛演讲嘉宾 •曾在500强企业任培训项目负责人 •曾在大型上市公司任培训团队负责人 •苏菲老师拥有十年金融行业工作经历,曾在全球500强外资银行工作,任培训项目负责人,在中国推行全球“卓越销售管理”项目,项目包含四大模块:销售管理、客户管理、员工绩效辅导以及客户沟通技巧,覆盖一线销售、支行行长以及区域总监。 •苏菲老师有八年的企业培训管理经验,曾在互联网金融上市企业担任培训团队负责人,负责新员工入职培训、销售精英培训以及中基层领导力培训,累计培训人次3000+,具备丰富的企业人才培养与管理经验。 •苏菲老师是职场自媒体账号“是苏菲姐呀”主理人,持续输出职业发展与生涯规划的优质内容,全网粉丝7000+,受邀担任上海海归职业规划发展论坛演讲嘉宾,并参与多项生涯规划项目:百度中层管理者生涯规划项目、“2020应届毕业生”求职咨询项目、“2021年教培行业“转行咨询项目等,已帮助100+人优化职业规划,突破发展瓶颈。 •苏菲老师将员工发展和驱动力管理的课程内容与其多年在外资企业和民营企业的工作和管理经历相结合,形成了实用落地、幽默风趣的培训风格,是多家企业的特聘讲师和职业发展顾问。
2021年第八届中国(上海)海归人才职业规划发展论坛演讲嘉宾 美国金融风险管理师(FRM)持证人 DISC和激励因子认证测评分析师

适用人群

1) 投行/券商等从业人员

2) 学生或其他人士

3) 刚进入/转行金融行业的人

4) 对该话题感兴趣的其他人士

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