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金融机构个人用户在线社群运营的必知技巧

财富管理转型大趋势下,对于金融机构来说,社群运营已经成为激活流量、提升业务增长的关键环节。如何建立社群运营内容体系?如何做好线上活动的策划与宣传?如何培养和维护客户的关系?如何做好产品与客户需求的匹配?本节课程将帮你掌握社群运营必备思维与技巧,提升运营与服务能力。

课程亮点

讲师拥有多年运营经验,专业扎实; 讲师授课思路明晰,深入浅出,能够快速掌握学员的接受水平及特长调整授课思路,落地性和实战性极强; 理论+案例,能够让学员快速掌握社群运营的必知技巧。

你将学到

了解如何通过线上运营,做好客户的留存、促活和转化; 如何充分挖掘客户需求,匹配专业服务 ; 熟悉不同的运营场景,触达客户,实现沟通转化; 如何提高运营和服务能力,和客户之间建立信任。

主讲人

una老师

COO
复旦大学新闻学院
12年从业经历 曾任职于全球500强公司,负责销售运营,在职期间公司年销售额从60亿到100亿 对外开拓300个以上的合作渠道,负责社群,产品和活动运营,利用营销活动达成外部引流达百万人次

适用人群

1) 咨询公司相关从业人员

2) 投行/券商等从业人员

3) 刚进入/转行金融行业的人

4) 对该话题感兴趣的其他人士

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