“厚道的人,运气不算太差”,一句大实话,道出了雷军(雷布斯)的心声。在经历了增速下滑、生态被质疑、渠道销售造假等危机后,2010年成立的小米终于迎来了上市。5月3日,小米正式向港交所提交招股说明书,预计募资超过100亿美金,预期市值达到700-1000亿美金,成为今年全球规模最大的IPO。
在过去3年,小米的经营利润分别为2015年的13.72亿元人民币,2016年的37.85亿元人民币和2017年的120.22亿元人民币,年化增长率达到199%。
但是,是什么在背后支持着这个高速增长呢?我过去做基金,看过各式各样的企业,现在创业做企业,也经历了不少的事情。在我看来,小米的成功首先是一场价值观的伟大胜利。
那些伟大的商业成功,都是价值观的胜利
在长达597页的招股说明书头部,雷布斯以工程师特有的质朴笔调,为我们描述了“小米是谁?”、“小米为什么而奋斗”。
“感动人心,价格厚道”
“和用户交朋友,做用户心中最酷的公司”
有些做金融的朋友做久了,可能感觉这个slogan,或者价值观“平淡无奇”。但是,如果真正以此为整个产品和公司的执行、操作和运营逻辑,这才是当企业做大以后,最困难的坚持。而这,也恰恰道出了小米成功的秘密:小米的成功是一场价值观的伟大成功,小米的胜利,是价值观层面的商业胜利。
其实,如果我们数一下小米的历史,就会发现自从2010年4月创始至今,小米的价值观真的是几经更迭。让我印象深刻的有:“让每个人都能享受科技的乐趣”和“为发烧而生”。
但是不管科技也好,发烧也好,在用户面前,不把咱们用户当“傻子”,期望用产品“感动人心”,而感动人心的前提就是“价格厚道!”。做真诚的产品,做高性价比的产品。
什么叫做高性价比?
市场很多人都说消费升级,需要涨价,但小米呢?2017年的智能手机平均售价为881.3元人民币,而在2016年,智能手机平均售价也仅为879.9元人民币,在硬件和软件每年10%-20%涨价的年代,小米的均价涨幅连1%都不到,这就是“真诚”的产品。而真诚的背后,需要的是强大的供应链整合能力。
同样是做手机,锤子手机的罗永浩就曾说,他最佩服雷军的一点就是:“凡是中等规模的小米供应商,雷军都会亲自拜访,以示重视。”雷军对于供应链的重视,那也是出了名的。
2010年日本福岛发生6.2级地震,由于核辐射的恐慌,日本的几大供应商都处在产能闲置的状态,没有人愿意上门谈合作。在这当口,雷军一行亲自登门拜访了日本的供应商,据说当时去日本的航班除了雷军和小米的员工之外,别无他人。雷军的这次拜访,也正式促成了小米手机和国际顶级供应商的合作。由于小米的成功,很多顶级供应商对小品牌改变了看法。在小米成立开始出货以后,因为产能跟不上,所以采取了饥饿营销。2014年底,雷军亲自拜访了苹果的两家全球两家手机零部件的主要供应商。在招股说明书中,稳定的供应链就成了小米的核心优势之一。
当供应链稳定以后,还要怎样才能做到高性价比呢?小米告诉我们,如果还用传统手机的市场铺天盖地的方法,那么,所有的费用都在渠道和广告上面了,产品自然不过关。而互联网的优势就在于,今天通过在线销售降低了渠道费用,而巨大的出货量又分摊了研发费用,以及在与供应商的议价中,能有更高的话语权。所以,为什么要拜访,就是要:1)保证产品的工业量产产能和稳定性,2)凭借巨额的订单获取更优惠的上游原材料和加工价格。
为什么要坚持高性价比?就是因为价值观的血液是:感动人心,价格厚道。一切产品的核心都在于问心无愧,一切的供应链整合都是在于给到用户价格厚道。
企业核心价值观的重要性,再怎么强调都不为过。它是一个企业出发的原点,也是他必然的归宿。我们总说:“企业最大的瓶颈在CEO,而CEO的战略水准决定了企业未来发展的上限”。
我们以马云为例。阿里巴巴的价值观是迄今为止,我认为在商界最有魄力的一个:“让天下没有难做的生意”。一句slogan也就体现了阿里巴巴的宏大格局和伟大使命。“可以帮我更好的赚钱,有更多的生意和订单”是企业主的理解,而这句话让任何一个人也是可以一眼就能看出阿里巴巴的业务,通过平台,来更有效的帮助企业获得客户。再随便类比几个,你就能发现一些端倪:
蚂蚁金服:“一家旨在为世界带来普惠金融服务的科技企业”,核心是一家科技企业,但是定位是在全球,而给全球用户带来的是普惠金融服务
美团:吃得更好,活得更好。王兴说用了1年的时间,想清楚了美团的使命,让用户更好的吃,更好的玩,而为了达到这个目标,出行就成为产业链中必备的一环。不管是打车业务,还是摩拜的最后一公里单车出行,没人为了出行而出行。吃玩才是核心,出行只是手段。
滴滴:让出行更美好。出行的定位,就使得滴滴在做外卖的时候,不仅用户不认可,自己的员工也颇有微词,“这是我们加入公司想做的事业的初衷么?”、“做外卖是不是让出行更美好呢?”
我们再来看另一个早年间经常与阿里一起被提及的企业“百度”。它的口号是“用科技让复杂世界更简单”,这是一个典型的技术男的口号。“把复杂的事情变简单”,愿景本身很好。这符合了李彦宏本人的技术出身和背景,因为李彦宏的技术确实很强。李彦宏拥有“超链分析”,而这个技术是互联网搜索引擎的核心技术。所以,我们也可以理解为,李彦宏实际上也是“IP创业”。Google拥有这一技术,但也不敢掠美,官方的声明都是“李彦宏”与Google同时拥有这一专利。
但即便如此,如今的百度也面临着几乎要掉出互联网企业“第一梯队”危险。就是因为,在用户为王的时代,技术至上而忽略了人性,付费竞价搜索而不考虑用户核心需求,是否是价值观需要迭代和更新。
企业的核心价值观与互联网时代无不关系。互联网时代的创业与传统商业最大的不同在于其及时性和交互性。在互联网时代,每一个创业者都是网红,每一家公司随时都在直播;不是被动地被用户监督或监视,而是主动地寻求用户的理解。在注意力稀缺的今天,每家公司都要练就一身吸睛的本领。毕竟,这是一个“颜值即正义”的时代。不合眼缘,分分钟关掉。
小米的价值观不是一日而成的,也不是随随便便的创业者能找到的。雷军的创业团队,其实说明了很多。
图:雷军的互联网思维手稿
把用户当朋友、极致,做运营,找流量,但是不管怎样,“口碑”是核心,最终还是要靠口碑传播。小米的MIUI的第一个版本10年8月16日发布,最初只有100个用户。这还是团队一个个从论坛里拉来的,完全凭借用户口口相传,没有一分钱的广告。到了11年8月16日,MIUI发布整整一周年的时候,就有了50万用户。现在的小米,2015年的MIUI月活跃用户达到112.2万人,2016年达到134.8万人,2017年达到170.8万人。稳步增长的背后是扎实的产品和运营。
早年雷军在招合伙人的时候,不同于现在大多数创业公司90后打天下的状态,全都找的是专业人士。小米的7个合伙人,全是技术背景,平均年龄42岁。“3个本地加5个海归,来自金山、谷歌、摩托罗拉、微软等,土洋结合,理念一致,大都管过超过几百人的团队,充满创业热情。
要做到“感动人心,价格厚道”,就需要真正务实的专家来经营。比如说:
林斌(联合创始人之一,左一),1968年出生于广东广州,2010年(42岁时)和雷军等共同创办小米科技,并出任小米公司总裁。2006至2010年间,林斌担任谷歌中国工程研究院副院长,谷歌全球工程总监,在此之前,自1995起,林斌任职微软公司,历任软件开发工程师,主任开发工程师,研发经理,工程总监。2003年协助张宏江、张亚勤创办了微软亚洲工程院(ATC)。 典型的技术大牛履历。
黎万强(联合创始人之一,右四),负责小米的市场营销、电商和服务,参与创办小米科技之前,曾任金山软件设计中心设计总监,金山词霸总经理等职,建立了国内最早的软件用户体验设计团队,是其时国内用户体验的领军人物。雷军在金山的“战友”关系。
最初负责小米研发和供应链业务的周光平(联合创始人之一,左三),曾是美国摩托罗拉手机总部核心设计组核心专家、摩托罗拉北京研发中心总工程师及高级总监、戴尔星耀无线产品开发副总裁。
黄江吉(又称KK,联合创始人之一,左二),曾在微软工作近13年,不到30岁就成为微软工程院的首席工程师。
有了正确的价值观,也有了正确能践行价值观的人,今天的小米在招股书中给出了一份漂亮的业绩。以后的小米会往何处去呢?也许还是要回到雷布斯的那句话:“厚道的人,运气不算太差”。
p.s.:如果你认为小米的亏损是经营性亏损,这就要说说有关于小米过去各轮融资所带来的潜在成本了,这项叫做:“可转换可赎回优先股公允价值变动”。关注“老王必修课”,我们以后专门探讨这个问题。